Nos initiatives en faveur du développement des territoires
Contribuer à l’économie locale
+ de 225 recrutements par an répartis au sein de notre siège social lyonnais, notre bureau de Paris ainsi que nos 42 implantations de chauffage, climatisation et rénovation énergétique.
Un service client basé en France et reconnu “Service France Garanti” (AFNOR) et “100% Relation Client France” (AFRC). Ce sont près de 117 collaborateurs qui sont en relation directe avec nos clients pour les conseiller et les accompagner lorsqu’ils ont besoin de faire intervenir l’un de nos 4 000 professionnels au sein de leur domicile.
L’adhésion à Alliance et Territoires, un réseau RH pour développer les compétences inter-entreprises : depuis 2013, HomeServe fait partie du réseau « Alliance & Territoires » qui rassemble 18 entreprises, grands groupes et ETI implantées sur le territoire, de tout secteur d’activité, et représentant plus de 20.000 salariés sur le bassin lyonnais. Des sociétés qui partagent la même ambition : celle de créer une nouvelle dynamique en termes d’emploi/mobilité et de développement des compétences pour leurs salariés, dans un cadre inter-entreprises sécurisé.
Ce dispositif permet ainsi à tout collaborateur d’entrer en relation avec d’autres salariés d’entreprises partenaires, pour développer son réseau professionnel, échanger sur des pratiques professionnelles, élargir ses compétences ou encore explorer un métier dans le cadre d’un nouveau projet professionnel
Développer le chiffre d’affaires et les effectifs des professionnels
Dépannage et entretien
des professionnels sont satisfaits de l’accompagnement de nos responsables régionaux qui les aident à s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue. Selon notre enquête de satisfaction de 2024.
professionnels sur 4 000 ont recruté grâce à leur partenariat avec HomeServe
Luc Le Buhan
Responsable réseau Secteur Nord
“ Les 8 responsables régionaux, le Responsable réseau Secteur Sud et moi-même, accompagnons chacun des professionnels intervenant chez nos clients. Notre statut d’apporteur d’affaires fait croître leur business. Notre suivi, dédié à l’identification d’axes de développement, permet quant à lui de faciliter leur montée en compétences tout en créant des synergies dans le réseau. Nous mettons à leur disposition des accès préférentiels à des outils récents et des formations. Notre pérennité sur notre marché nous permet d’accompagner des entreprises qui, aujourd’hui pour certaines, ont doublé leur taille depuis notre collaboration. Nous déployons cette même qualité de partenariat auprès des nouvelles sociétés qui nous rejoignent afin qu’à leur tour elles se développent localement.”
Confort thermique et performance énergétique
Nos filiales de chauffage et climatisation, acquises il y a plus de 3 ans, ont enregistré une évolution moyenne de leur chiffre d’affaires de 16%.
personnes ont été recrutées au sein de nos filiales locales en 2022.
Participer à l'attractivité et l'évolution
des métiers de l'artisanat
Nos programmes de formation
Frédéric témoigne des nouvelles compétences qu'il a pu acquérir en se formant à l'installation, l'entretien et le dépannage d'appareils à énergies renouvelables.
Un vrai plus pour son employabilité...
Nos programmes d'évolution interne
De dépanneur de pompes à chaleur à directeur, Romain retrace son parcours et son évolution au sein de notre filiale PH Energies.
L'alternance au sein de nos filiales de chauffage et climatisation
Découvrez Emré, alternant au sein de notre filiale de chauffage et de climatisation PH Energies. Il dévoile les coulisses de son expérience et son quotidien au sein d'une équipe passionnée !
Notre responsabilité sociétale concerne aussi les femmes et les hommes qui évoluent déjà dans notre écosystème ou qui nous rejoindront bientôt. Nous avons pour ambition de les accueillir avec bienveillance toutes et tous dans leur diversité de genre, d’âge, d’origine sociale ou géographique, avec leurs forces et leurs handicaps. Nous contribuons aussi, à notre échelle, au développement de l’emploi local et artisanal en France.