Combien coûte vraiment une pompe à chaleur chez moi ? Sur homeserve.fr, la réponse arrive désormais en quelques minutes. Vous décrivez votre logement, et HomeServe vous propose aussitôt une solution sur mesure, pompe à chaleur air/eau ou climatisation réversible, avec son prix pose comprise. Ensuite, un expert vient chez vous, gratuitement, pour concrétiser votre projet.
Un projet de pompe à chaleur plus simple à lancer
Jusqu'ici, connaître le prix d'un projet de pompe à chaleur supposait de fixer un rendez-vous, puis d'attendre plusieurs jours un devis.
Avec ce nouveau parcours, HomeServe Rénov', l'entité du groupe spécialisée dans la rénovation énergétique, renverse la logique : le prix s'affiche en ligne dès la description du logement. Le particulier peut comparer, prendre le temps de la réflexion et choisir librement la suite. Concrètement, le dispositif lui apporte :
- un prix immédiat : le pré-devis s'affiche dès la fin du questionnaire, sans attendre de rappel ;
- aucune coordonnée demandée pour consulter et télécharger son estimation ;
- un prix tout compris : étude, matériel, pose et mise en service, avec la TVA à taux réduit lorsque le logement y est éligible ;
- une solution adaptée au logement : climat local, surface, isolation et équipements existants sont pris en compte ;
- une vision claire des aides possibles et des solutions de financement ;
- un parcours gratuit et sans engagement, à suivre à son rythme.
Comment fonctionne le pré-devis en ligne
L'internaute choisit d'abord la solution qui l'intéresse. Aujourd'hui, la solution en propose deux :
- la pompe à chaleur air/eau : elle chauffe l'ensemble du logement et peut produire l'eau chaude sanitaire. Elle se raccorde aux radiateurs à eau et/ou au plancher chauffant.
- la climatisation réversible (PAC air/air) : elle chauffe et rafraîchit le logement entier ou pièce par pièce, en complément ou en remplacement du chauffage existant.
L'utilisateur répond ensuite à quelques questions simples sur son logement et ses besoins : adresse, type et surface du logement, chauffage actuel. Pour une climatisation réversible, il choisit aussi les pièces à équiper.
En quelques minutes, il obtient une solution et un prix adaptés à sa situation.
[Bouton/bandeau vers https://bienchezmoi.homeserve.fr/, ancre “Découvrir le pré-devis en ligne pour une pompe à chaleur]
Un pré-devis détaillé et téléchargeable
À la fin du parcours, notre internaute obtient une proposition personnalisée pour son logement. Elle précise :
- le rappel de sa situation : surface et volume chauffés, données locales ;
- l'équipement recommandé, avec sa marque et son modèle ;
- le prix TTC tout compris, avec le détail matériel / pose et mise en service, et l'application de la TVA à taux réduit lorsque le logement y est éligible ;
- les prestations incluses : étude et calcul personnalisés, pose par un professionnel RGE, raccordements, mise en service et réglages, suivi et SAV, garantie ;
- une information sur les aides à la rénovation énergétique dont le client peut bénéficier selon sa situation, déduites ensuite de son devis définitif ;
- une option de financement en mensualités, sous réserve d'acceptation.
Deux suites sont proposées. L’internaute peut télécharger son pré-devis en PDF pour y réfléchir. Il peut aussi demander à être rappelé par un conseiller pour fixer directement la visite technique.
Un expert HomeServe pour concrétiser le projet
La visite technique, gratuite et sans engagement, fait passer de l'estimation au projet concret. Un expert du groupe HomeServe se rend au domicile du client pour vérifier la faisabilité de l'installation et affiner le calcul au plus près du logement (déclaratif erroné, complexité technique particulière, contraintes architecturales…).
Le client reçoit ensuite son devis définitif sous quelques jours. Les aides auxquelles il a droit y sont directement déduites : il ne paie que la différence. Du premier clic à la mise en service, il garde un interlocuteur unique, et l'installation est réalisée par un professionnel certifié RGE.
L'expertise HomeServe au service de la rénovation énergétique
Ce dispositif s'appuie sur le savoir-faire du groupe HomeServe dans l'entretien et la rénovation de l'habitat :
- plus de 140 000 gestes de rénovation énergétique réalisés en 2025 ;
- plus de 25 ans d'activité aux côtés des particuliers ;
- un réseau de plus de 4 000 professionnels sur le terrain, certifiés RGE pour les installations ;
- un interlocuteur unique, du devis à la mise en service.
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